העולם הדיגיטל המודרני המודרני מציב בפנינו אינספור אפשרויות שבמקרים מסוימים עשויות לבלבל, אך עבור אנשים המיומנים לעבוד עם כלים דיגיטליים אלו, נפתחות אין סוף דלתות. לא פעם אנו נתקלים בעסק שקיומו מבוסס אך ורק על שיווק דיגיטלי אונליין, מבלי לבצע ולו פעולת אופליין אחת. מה שעוד יפה כאן זה שבניגוד לעולם האופליין, בעולם האונליין ניתן לבסס נוכחות מכובדת בעבודה מאומצת של אדם אחד.
מהו השיווק הדיגיטלי ואילו מרכיבים הוא כולל
שיווק דיגיטלי למעשה עושה שימוש בחלון ההזדמנויות הגדול והייחודי ביותר שנפתח עבורנו עם התפשטות של עולם האינטרנט והשימוש הנרחב בו לכל סוגי המטרות, כולל מציאת שירותים ואנשי מקצוע שונים. ניתן לתאר את השיווק הדיגיטלי במקרים רבים כדיאלוג בין בית העסק וקהל הלקוחות המתנהל במגוון רחב של פלטפורמות, החל באתר האינטרנט של העסק, דרך רשתות חברתיות, המייל ואתרי צד ג' נוספים. אם בעבר בכדי לפרסם את שירותיו של איש מקצוע מסוים היה צורך בפרסום בעיתונות המקומית, תליית מודעות, שלטים ופרסום ברדיו – היום מספיק להשקיע בשיווק הדיגיטלי על מנת לקבל תוצאות הרבה יותר מרשימות ואף להגיע לקהל יעד רחב יותר, אך יחד אם זאת – הרבה יותר ממוקד. למעשה, האינטרנט מאפשר לכם להגיד לכל אחד מהלקוחות הפוטנציאליים שלכם: "אתם צריכים שירות או מוצר איקס? אני/אנחנו זו הכתובת שלכם!"
שלב א' – ביסוס נוכחות דיגיטלית ראויה
כפי שהזכרנו, כדי להתחיל שיווק דיגיטלי קודם כל, אתה כבית עסק צריך להיות נוכח במרחב האינטרנטי. לשם כך עליך להקים אתר אינטרנט. כאן בפרט, צריך לדעת מה עושים. יש היום הרבה אופציות להקמת אתר ואם אתה מעוניין לבנות אפר אפקטיבי, מומלץ להשקיע זמן ומחשבה בלמידת הנושא ובתיכנון קפדני של האתר של העסק שלך . חוץ מאתר אינטרנט עליך גם לייצר נוכחות בפלטפורמות נוספות: ברשתות החברתיות ובקהילות השונות החל מפייסבוק, יו טיוב וגוגל פלוס המתבקשות, דרך רשתות חברתיות העשויות להיות רלוונטיות עבור קהל הלקוחות שלך וכלה בפורומים מקצועיים.
כיצד מבצעים את השיווק הלכה למעשה?
אז אם חשבתם שלהקים את הבסיס של הנוכחות הדיגיטלית זה החלק הקשה, יש מצב שטעיתם…
העולם האינטרנטי הוא די דינמי, ולמרות שלאחר ניסיון של תקופה מסוימת ניתן לנבא פחות או יותר את השינויים ההולכים וקרבים, עדיין חשוב מאוד להיות תמיד עם אצבע על הדופק ולהיעזר בפלטפורמות החדשות. יחד עם זאת, הבסיס של השיווק הדיגיטלי כמעט תמיד עושה שימוש בתכונות מנועי החיפוש, ובעיקר גוגל שתפקידו לשקף את תוכן האתר שלכם כאשר הוא מזהה שאילתות רלווטיות לתוכן המוצג באתרכם. לפיכך, אם אתם רוצים למצוא לקוחות חדשים, חשוב מאוד להציג את השירותים שלכם במילים המדויקות ביותר, שיתאימו לניסוח של הלקוחות. מדובר לעיתים במשחק ניחושים, אך כאשר זה מצליח – ההבדל מורגש מייד. מן הסתם, על מנת ליהנות מהיתרונות של השיווק הדיגיטלי, חשוב מאוד שיהיה לכם אתר עצמאי משלכם ולא עמוד במקור אינטרנטי של גורם צד ג'.
לא להזניח את הרשתות החברתיות
למרות שהבסיס של הפעילות הוא אכן במנועי החיפוש, כיום אנשים רבים מוצאים שירותים ותחומי עניין חדשים ברשתות החברתיות, ובאופן כללי – מעבירים בהן זמן רב מאוד. על מנת לנצל זאת, יש למצוא את השימוש האופטימלי בכל אחת מהן. זה לא פשוט וכאן כבר מומלץ להיעזר בחברת שיווק דיגיטלי מקצועית שתעזור לך להבין מה רלוונטי, מה לא וגם תעזור לך לתפעל ולתחזק את הנוכחות שלך. למרות שהפייסבוק הוא ללא ספק המקור הפופולרי ביותר, תחומי פעילות שונים יכולים למצוא תועלת רבה גם ברשתות חברתיות אחרות, וכן למצוא קבוצות אוכלוסייה ספציפיות (למשל – הרבה צעירים נמצאים בטאמלבר ובסנפצ'ט, בעוד הרבה יותר נשים ונערות נמצאות באינסטגרם). כדאי מאוד לעשות חקר שוק מעמיק על מנת להגדיר מטרות ספציפיות לשיווק ויצירת מענה איכותי ואטרקטיבי לקהל היעד שלכם.
